Vilkår og betingelser

Gyldig fra: 12.08.2025

 

Mamavito eies og drives av Maja Jørnsdatter, 932 849 895
Kontakt: majajornsdatter@icloud.com

 


1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort i Mamavito sin nettbutikk. Ved å legge inn en bestilling aksepterer du våre kjøpsbetingelser. Vi følger norsk lov, inkludert angrerettloven, forbrukerkjøpsloven og personvernforordningen (GDPR).

 

2. Produkter

Vi selger blant annet:

  • Kopper og termoflasker

  • Klær med trykk

  • Klistremerker og vinylmerker 

Alle produktbilder er illustrative, og små variasjoner i farge og utseende kan forekomme, spesielt på håndlagde og tilpassede varer.

 

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) der dette er aktuelt.
Fraktkostnad legges til i kassen før betaling.

 

4. Betaling

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

  • Vipps

  • Bankkort/kredittkort

  • PayPal

  • Faktura (via valgt betalingsløsning i kassen)

Ordren sendes først når betaling er registrert.

 

5. Levering

Vi sender varer kun innen Norge.
Leveringstid varierer ut fra produkt og lagerstatus:

  • Lagervarer: normalt 3–7 virkedager

  • Bestillings- og spesialprodukter: normalt 7–14 virkedager

Eventuelle forsinkelser vil bli varslet.

 

6. Frakt

Varene sendes med Posten til adressen du oppgir ved bestilling.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse.


7. Retur og angrerett

 

Vi ønsker fornøyde kunder og tilbyr 14 dagers returrett fra mottaksdato på standardprodukter.

Returvilkår:

  • Produkter må være ubrukte og i originalstand med emballasje
  • Personaliserte/tilpassede produkter kan ikke returneres (med mindre det er feil i personaliseringen)
  • Full refusjon gis når vilkårene er oppfylt

Returkostnader: Kunden dekker returfrakt, med mindre produktet var defekt eller feil vare ble levert.

Refusjon: Behandles innen 5-7 virkedager etter godkjent retur til samme betalingsmåte som ved kjøp.

Returprosess: Kontakt oss på majajornsdatter@icloud.com for returinstruksjoner.

8. Reklamasjon

Dersom produktet har feil eller mangler, har du rett til å reklamere i henhold til norsk forbrukerkjøpslov.
Kontakt oss så snart som mulig med bilde og beskrivelse av feilen.

 

9. Personvern (GDPR)

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk lov.
Det betyr at:

  • Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen din.

  • Vi bruker opplysningene kun til formålet de ble gitt for.

  • Vi lagrer opplysningene sikkert og deler dem ikke med uvedkommende.

  • Du har rett til å be om innsyn, retting eller sletting av opplysningene dine.

For spørsmål om personvern, kontakt oss på [e-postadresse].

 

10. Endring av vilkår

Mamavito forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene uten forvarsel.
Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettbutikken.